KVKK, Hepsiburada'da 9 bin 882 kişinin kişisel verisi ele geçirildiğini açıkladı

• KVKK, Hepsiburada'ya sohbet altyapısı sağlayan firmada siber saldırı sonucu 9 bin 882 kişinin verisi ele geçirildiğini duyurdu.
• Saldırganlar 2022 yılına ait müşteri hizmetleri sohbet kayıtlarına yetkisiz erişim sağlamış.
• Ele geçirilen verilerde ad-soyad, telefon, e-posta, adres, sipariş numaraları ve şikayet kayıtları yer alıyor; kimlik, şifre ya da kart bilgisi yok.
• İhlalden müşterilerin yanı sıra çalışanlar, potansiyel müşteriler, tedarikçi çalışanları, iş ortakları ve satıcılar da etkilenmiş olabiliyor.
• KVKK incelemenin sürdüğünü açıklarken, etkilenenlerin [email protected] ve 0850 252 40 00 numaralı hattan bilgi alabileceğini belirtti.

İktidara yakın kaynaklardan bu haberi veren yok.

• Webmasto ve ÇözümPark başlıkta “veri ihlali” ifadesini kullanarak olayı KVKK’nin 4 Kasım 2026 tarihli kararıyla duyurduğu şeklinde kesinleşmiş gibi verdi.
• Her iki kaynak da saldırının Hepsiburada’nın kendi sistemlerine değil, hizmet aldığı sohbet altyapısı sağlayıcısına yönelik olduğunu vurguladı.
• ÇözümPark, telefon-adres-sipariş üçlüsünün bir arada bulunmasının hedefli dolandırıcılık riskini artırdığını ekledi.

• 12punto başlıkta “kötü haber” ve “tehlikede” ifadeleriyle olayı uyarıcı bir tonla çerçeveledi.
• Kaynak, KVKK duyurusuna dayanarak ihlal sayısını ve veri kategorilerini aktardı, yaptırım karasının henüz belli olmadığını not etti.
• Kullanıcıların hesap hareketlerini kontrol etmesi ve şüpheli bağlantılara karşı dikkatli olmaları çağrısı yapıldı.